Política de privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger su información y cumplir la normativa mexicana en materia de privacidad.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender sus consultas y mejorar la experiencia de navegación. Estos datos se solicitan mediante formularios, correos electrónicos o interacciones telefónicas.

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  • Correo electrónico y número telefónico para contacto.
  • Información sobre el motivo de consulta o comentarios adicionales.
  • Datos técnicos de navegación como dirección IP y navegador.
  • Historial de interacciones con nuestros servicios.

No almacenamos ni compartimos información sensible sin su consentimiento explícito. Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines informados.

Cómo usamos sus datos

Utilizamos la información recopilada para responder sus consultas, gestionar citas y mejorar el funcionamiento del sitio web.

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Sus derechos como usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad mediante solicitud escrita, adjuntando la documentación necesaria para su identificación.

Derecho de acceso

Puede solicitar el acceso a sus datos personales en cualquier momento, conforme a la ley mexicana.

Derecho de rectificación

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Derecho a la portabilidad

Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato digital y transferible.

Con quién compartimos datos

Sus datos no se comparten con terceros salvo requerimiento legal o para la prestación del servicio solicitado.

En caso de colaborar con proveedores externos, se firma un acuerdo para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones.

Revisamos periódicamente nuestros protocolos de seguridad y capacitamos al personal sobre el manejo ético de datos.

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